ご利用ガイド
当サイトでの時計ご購入の流れを掲載しております。
ご参照ください。

 
会員登録について
商品注文方法
お支払い方法
送料、配送について
保証について
キャンセル、返品交換について

 
 
 
     会員登録について     
 

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なお、ご登録前に「プライバシーポリシー」を必ずお読みください。

項目に沿って入力していただくとお客様のアカウントが作成されます。
メールアドレスはご購入時に重要なメールをお送りいたしますので、ご使用中の有効なアドレスを設定してください。
ログイン時にメールアドレスとパスワードが必要となりますので、お忘れのないようご注意ください。


※ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご購入時にメールをお送りすることができません。

 お間違えの無いよう正確にご入力ください。
   もしメールが届かなかったり、入力内容に変更がある場合はマイアカウントから修正してください。
 



      商品注文方法      

1:商品を選ぶ。
2:商品ページ内のカートに入れるアイコンを押す。
   ショッピングカート画面に切り替わります。
3:会員の方はログインしてください。
     新規のお客様は会員登録か、そのままお届け情報・お支払い方法をご記入ください。
4:ラッピングご希望の方はギフトサービスの有無をお選びください。(無料)
5:ベルトのサイズ調整が可能なモデルは発送前の調整を承っております。(無料)
     ご希望の際は備考欄へ、ご使用になる腕周りのサイズをご記入ください。
     腕周りより若干大きいサイズで調整いたします。
   
 ※商品到着後の再調整につきましては、往復の送料が掛かります。
     ※商品ページ記載のサイズを超える場合、追加料金が掛かるかご希望に添えない可能性がございますので購入前にお問い合わせください。
6:その他、領収証などご要望があれば備考欄へご記入ください。
7:ご入力内容の確認。
8:ご注文完了後、該当メールアドレスへ確認メールが届きます。
     ※自動メールが届かない場合はアドレス違いの可能性がございますので、マイアカウントをご確認の上修正かお問い合わせフォームよりご連絡ください
9:お支払い方法に応じて、準備が整い次第商品の発送・お届けとなります。
 

 

      お支払い方法      

【銀行振込】
注文後にお送り致します注文確認メールに弊社指定銀行口座を記載しておりますので、ご請求金額をお振込ください。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
ご事情があり7日間を過ぎる際は事前にご連絡ください。 


【商品代引き(佐川急便)】
手数料無料です。
商品到着時に、注文後お送り致します注文確認メールに記載のご請求金額をお支払いください。
なお、お支払いは現金のみとなります。


【クレジットカード】
当サイトではVISA,Diners,MASTER,JCB,AMERICANがご利用いただけます。
分割払い・リボ払いが可能です。
お支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
SSL暗号化通信により、クレジット情報含む個人情報は暗号化され処理されますので情報漏洩の心配はございません。



【コンビニ決済】
当サイトでは、コンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニストップ/ファミリーマート)でのお支払いが可能です。
手数料無料。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
ご事情があり7日間を過ぎる際は事前にご連絡ください。



 
 
 
     送料、配送について    

【送料】
送料は全国無料です。

【配送】
発送メールを送信後、通常一週間以内に佐川急便にてお届けいたします。
日時指定のご希望がない場合は準備が整い次第最短で発送いたします。
日時指定をご希望の方は内容に沿ってお届けいたします。
※繁忙期や発送状況、交通状況により遅れる場合もございます、何卒ご了承くださいませ。

<日時指定>
当サイトでは日時指定が可能です。
日にち:ご注文より5〜14日
時間:午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

<佐川急便営業所受取サービス>
ご希望の方は営業所受け取りが可能です。
ご注文時、備考欄に営業所受け取り希望の旨と、送付先入力欄に希望営業所の情報をお願いいたします。

海外発送および転送会社ご利用のご注文はお受け致しかねます。
 
 
 
       保証について       

ブランド指定の正規保証書を商品と同送致します。
再発行は致しかねますので大切に保管ください。
押印の日付は発送予定日となります。

【保証期間】
ブランド毎に分かれております。
ご購入前に商品ページにてご確認ください。

【保証内容】
お買い上げ後から保証期間内に、取扱説明書および保証書に沿った正常なご使用状態で自然故障が生じた場合には、各ブランドの保証規定により無料で修理・調整いたします。

<保証部分>
時計機械(ムーブメント)

<保証の適用外>
上記の保証期間内あるいは保証対象部品であっても、次のような場合には有償修理となります。
・電池交換
・バンド(セイコーとシチズンは金属バンド保証対象内)
・誤ったご使用や、不注意によるまたは損傷及び不当な修理、改造による故障または損傷
・火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小キズなど)
・保証書のご提示がない場合
・時計本体及びアプリ内のデータ
・タイムゾーン情報など、本製品設計以降に変更された情報の更新
・受信環境に起因するGPS衛星電波や標準電波の受信不具合およびスマートフォンとの通信不具合

※お渡しする保証書は、取扱説明書及び保証書に明示した期間・条件のもとにおいて無償修理をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

【保証修理受付方法】
ご迷惑をお掛けしております。
よくある質問の不具合関連の項目や取扱説明書をご覧いただき、問題が解消されない場合はお手数ですがお問い合わせフォームか電話にてご連絡ください。
回答後、こちらからの案内に沿って、梱包していただいた修理品と保証書を下記の宛先へお送りください。
保証対応に該当する修理につきましては当店が送料負担いたしますので、着払いにてお願いいたします。

【送付先】
〒733-0831
広島県広島市西区扇2丁目1番45号
LECT2F
有限会社ウオッチ watch店
082-554-5515

【納期】
ブランドや内容によってバラつきがございますが、凡そ3〜6週間が目安となります。
 
 
 
  キャンセル、返品交換について  

【キャンセルについて】
ご注文をキャンセルされる場合、発送予定日の前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。
お支払い後のお客様都合でのキャンセル時、返金に振込手数料が発生する際はお客様負担となります。

【返品・良品交換について】
<不良品>
不良があった際は商品到着後速やかに問い合わせフォームか電話にてご連絡ください。
直ちに良品交換、もしくは返品の手配を致します。
事前にご連絡いただけない場合は受付いたしかねますので必ずご連絡をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

商品に不良がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
商品に使用感がある場合、ご要望をお受けいたしかねる事がございますので、ご使用前の確認をお願いいたします。

<期限>
未使用かつ商品に不良があった際に、商品到着後7日以内とさせていただきます。

<返品送料>
商品の初期不良による返品・良品交換の送料は当方で負担いたしますので、大変お手数ですが着払いにてご返送ください。




 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

河元(かわもと)
当サイトをご覧いただきありがとうございます。
珍しいブランドや限定モデル、実店舗ならではのお客様のお声を活かした商品を展開しています。
膨大なネット上の情報量の中、時計探しの目安に是非ご利用ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
配送は佐川急便にてお届けいたします。
送料は全国無料です。
日時指定サービスがご利用いただけます。
営業所受け取りサービスがご利用いただけます。

RETURN 返品について

不良品
不良があった際は商品到着後速やかにご連絡ください。
直ちに良品交換、もしくは返品の手配を致します。
事前にご連絡いただけない場合は受付いたしかねますので必ずご連絡をお願いいたします。

※商品に不良がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
未使用かつ商品に不良があった際に、商品到着後7日以内とさせていただきます。
お手数ですが返送前に問い合わせフォームか電話にてご一報ください。
お客様都合による返品はお受けしておりませんのでご了承ください。
返品送料
商品の初期不良による返品・良品交換の送料は当方で負担いたしますので、大変お手数ですが着払いにてご返送ください。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
注文後にお送り致します受注メールに弊社指定銀行口座を記載しておりますので、ご請求金額をお振り込みください。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
ご事情があり7日間を過ぎる際は事前にご連絡ください。
商品代引き(佐川急便)
手数料無料です。
商品到着時に、注文後お送り致します注文確認メールに記載の金額をお支払いください。
お支払い方法は現金のみとなります。
クレジット
当サイトではVISA,Diners,MASTER,JCB,AMERICANがご利用いただけます。
分割払い・リボ払いが可能です。
お支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
SSL暗号化通信により、クレジット情報含む個人情報は暗号化され処理されますので情報漏洩の心配はございません。
コンビニ決済
当サイトでは、コンビニエンスストア(セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニストップ/ファミリーマート)でのお支払いが可能です。
手数料無料。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
ご事情があり7日間を過ぎる際は事前にご連絡ください。